# Často kladené otázky (FAQ)

## Obecné a hlavní funkce

**Jaké typy sledovacích zařízení dokážete detekovat?**
V současné době detekujeme různá sledovací zařízení, včetně zařízení Google Find My, Apple AirTags, AirPods, zařízení sítě FindMy, ostatní zařízení Apple v režimu Ztraceno, Samsung SmartTags, Chipolo a Tile.

**Kolik baterie AirGuard spotřebuje?**
AirGuard je navržen tak, aby byl energeticky úsporný. Při běžném používání nezaznamenáte významný rozdíl ve výdrži baterie; obvykle spotřebuje méně než 1 % baterie.

**Bude AirGuard vždy zdarma?**
Ano, plánujeme ponechat AirGuard trvale zdarma.

## Pochopení detekcí

**Co mám dělat, když vidím sledovací zařízení v okolí?**
Pokud si všimnete sledovacích zařízení ve vaší oblasti prostřednictvím manuálního vyhledávání, nedělejte si hned starosti. Tato zařízení jsou prostě blízko a nemusí vás nutně sledovat. Naše aplikace AirGuard vás upozorní, pokud se některé z těchto zařízení pohybuje s vámi. Pokud ne, obvykle není důvod k obavám.

**Jaký je rozdíl mezi bílými a šedými zařízeními?**
Bílá zařízení (nebo černá v tmavém režimu) jsou v režimu „offline“, odpojená od svého vlastníka. Ta mohou představovat hrozbu sledování. Ukládáme jejich polohu a upozorníme vás, pokud se zdá, že vás sledují. Šedá zařízení jsou připojena nebo byla nedávno připojena k zařízení vlastníka. Jsou obecně bezpečná a v aplikaci se neukládají.

**Co znamená „připojené zařízení“?**
Připojené zařízení je takové, které je aktuálně nebo bylo nedávno (během 15 minut) připojeno k zařízení svého vlastníka. Tato zařízení se v aplikaci neukládají, protože nepředstavují riziko, jelikož jsou v blízkosti vlastníka.

**Jsou zařízení připojená ke svým vlastníkům bezpečná?**
Ano, zařízení spojená s jejich vlastníky jsou bezpečná, protože nemohou nezávisle odesílat údaje o poloze. Díky tomu jsou nevhodná pro nežádoucí sledování nebo stalking.

**Proč neukládáte data o připojených zařízeních?**
Připojená zařízení obvykle cestují se svým vlastníkem, takže nepředstavují hrozbu sledování. Například, pokud má někdo ve vlaku iPhone a AirTag v tašce, nedostanete upozornění. Předpokládáme, že vás AirTag nesleduje. Pokud ale v blízkosti není žádný iPhone, může být AirTag důvodem k obavám.

**Proč jsou některá sledovací zařízení uvedena dvakrát?**
Sledovací zařízení se mohou objevit dvakrát, protože mohou pravidelně měnit svou Bluetooth identitu. To ztěžuje jejich konzistentní sledování, což vede k duplicitním záznamům.

**Proč v aplikaci nevidím vždy své AirTags?**
Někdy se vaše AirTags nemusí v aplikaci zobrazit. Jsou však vždy viditelné, pokud jsou propojeny s Apple ID někoho jiného a nejsou připojeny k vašemu zařízení.

## Upozornění na sledování a rizika

**Jak aplikace vyhodnocuje riziko sledování?**
Aplikace vypočítává úrovně rizika sledování: žádné riziko, střední riziko a vysoké riziko. To je založeno na několika faktorech, včetně toho, jak často a kde bylo sledovací zařízení ve vaší blízkosti. Vysoké riziko nemusí vždy znamenat, že jste sledováni, proto vždy zkontrolujte mapu sledovacího zařízení.

**Jaké kroky mám podniknout, pokud dostanu upozornění na sledování?**
1. Manuálně vyhledejte sledovací zařízení.
2. Pokud je to možné, aktivujte jeho zvuk, abyste ho našli.
3. Prozkoumejte mapu v aplikaci a zjistěte, jak dlouho vás sleduje.
4. Deaktivujte sledovací zařízení nebo vyjměte jeho baterii. Pokud není vyjímatelná (jako u sledovacích zařízení Tile), zabalte ho do hliníkové fólie pro zeslabení signálu.
5. Nahlaste to policii i se sledovacím zařízením.
6. Nechoďte na bezpečné místo, jako je váš domov, dokud není sledovací zařízení deaktivováno.

**Co když po upozornění nemohu sledovací zařízení najít?**
Mohou se vyskytnout falešné poplachy, zejména v přeplněných oblastech, jako je veřejná doprava. Pokud dostáváte opakovaná upozornění v různé dny, zkontrolujte to znovu. Použijte zvukové funkce, indikátory síly signálu nebo podrobné skenování k nalezení zařízení.

**Proč mohu mít problém s aktivací zvuku sledovacího zařízení?**
Tento problém může nastat, pokud jste od sledovacího zařízení příliš daleko. Přesuňte se blíže a použijte sílu signálu nebo podrobné skenování, které vám pomohou ho najít. Problém může nastat také v případě, že se sledovací zařízení během vašeho hledání dostane mimo dosah nebo se připojí ke svému vlastníkovi. Někdy se sledovací zařízení může také rozhodnout nepřehrát zvuk v závislosti na svém vnitřním stavu.

## Nastavení aplikace a správa zařízení

**Co dělá „citlivost detekce“ v nastavení?**
Toto nastavení upravuje, jak dlouho vás musí sledovací zařízení sledovat, než bude považováno za riziko. Nižší citlivost znamená, že vás musí sledovat déle; vyšší citlivost označí zařízení rychleji.

**Jaký je dopad povolení režimu skenování s nízkou spotřebou?**
Tento režim snižuje frekvenci skenování, čímž šetří energii, ale snižuje účinnost detekce. Může přehlédnout některá riziková zařízení. Doporučujeme používat normální režim pro lepší bezpečnost, který na moderních telefonech nevybíjí baterii o mnoho více.

**Co když omezím přístup aplikace k poloze?**
Bez přístupu k poloze se aplikace spoléhá pouze na skenování Bluetooth. To může vést k více falešným poplachům, protože nemůžeme sledovat váš pohyb vzhledem ke sledovacímu zařízení. Pro přesnější upozornění doporučujeme povolit přístup k poloze.

**Mohu ignorovat nebo pojmenovat svá vlastní sledovací zařízení?**
V současné době můžete kvůli technickým omezením ignorovat pouze sledovací zařízení značky Tile. Sledovací zařízení můžete pojmenovat, ale mějte na paměti, že stejné zařízení může změnit své ID a bude vnímáno jako nové zařízení. Doporučujeme je pojmenovat pouze pro pozdější identifikaci.

**Proč nemohu ignorovat některá zařízení?**
Zařízení, která často mění svůj identifikátor, nelze ignorovat. Když změní svůj klíč, náš systém s nimi zachází jako s novými zařízeními, což spouští nová upozornění. Některá zařízení (jako Samsung SmartTags) mění klíče často, ale ta, která je nemění (jako Chipolo a Tile), můžete ignorovat.